IP相关
1、IP 连接不上或者无法通过检测怎么办？
答：IP 连接不上可能有很多种情况，请通过以下步骤进行排查：在 IP 详情页面，点击“质量测试”，在打开的对话框中可以查看 IP 是否可以连通，以及如果无法连通，那么连接失败的原因是什么。
《对 IP 地址进行质量测试》
2、我自己有 VPS/云主机，可以把 VPS/云主机的IP地址导入至花漾中吗？
答：完全可以。如果您的 VPS/云主机为 Linux 操作系统，可以使用 SSH 协议直接导入至花漾，导入步骤请参考 导入自有IP 一文。如果不是 Linux 系统，可以在 VPS/云主机中安装 花漾IPGO，便可以将VPS/云主机的IP地址直接导入至花漾中，这比您自行部署Socks5、Http/Https代理服务器要简单许多。
3、在 VPS/云主机中安装花漾 IPGO 需要如何设置防火墙/安全组？
答：安全组（也称之为防火墙），为了花漾 IPGO 能够正常工作，我们建议您应该修改您的VPS/云主机所在的安全组规则：
入方向：保留远程桌面（RDP协议 3389 端口）或远程终端（SSH协议 22 端口），同时开放 48326 端口，其它端口均关闭（VPS/云主机上其它需要开放的业务端口请保留）；
出方向：为了能够正常访问网站，建议完全放开出方向的Http（ 80 端口）/Https（ 443 端口）的访问，事实上，绝大部分公有云厂商的默认安全组在出方向不做限制，所以，建议您保留默认设置即可。
关于VPS/云主机安全组的配置，进一步详细信息请参考 VPS/云主机安全组规则的设置
4、平台 IP 的配额流量是多少，怎么看用了多少流量？
答：在花漾中，导入至花漾的 自有IP 没有配额流量（或者说，拥有无限的配额流量），只有在花漾中购买的 平台IP 才有配额流量（收取的流量费用由花漾支付给相应的IP服务商）。配额流量是指在平台IP在购买周期内，允许免费使用的流量配额；当实际使用流量未超出配额流量时，不收取任何费用；如果配额流量使用完毕，则会根据实际产生的超额流量按照流量单价进行花瓣的扣除。
目前花漾提供的平台IP主要包含以下几种商品规格：
- 高性价比：这类IP地址所在主机的操作系统为Linux，配额流量为 1GB/周 或 4GB/月，价格低廉，适用于入门级用户
- 企业版：这类IP地址不限流量，适用于访问短视频等对流量有较大需求的网站
当您购买了平台IP后，可在IP详情页面中查看其配额流量与已用流量。
《在IP详情页面中查看平台IP的配额流量与已用流量》
5、平台 IP 的配额流量用完了该怎么办？
答：IP的配额流量用完以后，会根据实际产生的超额流量按照超额流量单价（一般是100花瓣/GB）扣除花瓣，直至下一个购买周期到来时，配额流量会重新恢复。
6、平台 IP 在哪里续费，以及如何自动续费？
答：您可在IP的详情页面中进行单个IP的续费或者为其开启自动续费选项，也可在IP列表页面中对选中的多个IP进行批量续费或为其开启自动续费选项。
《为选中的多个IP进行批量续费或为其开启自动续费的选项》
但请注意的是，IP 自动续费需要您保证团队的账户余额是充足的，您可以在费用中心里完成团队账户余额的充值。最后提醒您的是，团队账户余额和花瓣没有任何关系。
《为团队账户余额进行充值》
7、IP 的地理位置与我预期的不符，应该如何处理？
答：IP的地理位置来源于花漾IP地理位置库，一般而言，您并不需要更改IP地址的地理位置；但个别情况下，如果您需要自行更改IP地址的地理位置，请在IP属性中手动设置， 更进一步信息请阅读 IP的地理位置 一文：
《手动更改IP地址的地理位置》
8、我想购买家庭住宅、移动网络、数据中心等其它网络类型的 IP 地址，如何购买？
答：目前花漾仅销售公有云IP（符合国家法规要求），如果您希望家庭住宅、移动网络、数据中心等其它网络类型的IP地址，可以其它IP服务商处购买，购买后可直接导入至花漾中使用。
9、支持通过 API 动态获取IP地址吗？
答：支持。国内有大量IP提供商，它们允许用户以API的形式批量提取IP地址，譬如7天之内提供10万个IP地址，此时，您可以创建一个花漾IP池，由花漾为您通过API动态提取IP地址，您只需要在分身绑定此IP池即可，大大方便了您的使用，进一步信息请阅读 IP池 一文。
10、是否支持 PPTP/L2TP/IPSec 等代理协议？是否支持 VPN？
答：PPTP/L2TP/IPSec是常见的 VP N协议，理论上这些协议和花漾浏览器是无关的。您需要对 VPN 有个大概了解：当您建立了VPN通道后，是在操作系统层面获得了另外一个IP地址，此时打开花漾浏览器并通过“本机IP直连”或者“系统代理/VPN”，就可以使用VPN的这个IP地址访问网站。所以，从这个角度来说，花漾支持PPTP/L2TP/IPSec等代理协议。
《如何使用VPN》
