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买家私域之:团队买家库
1、团队买家库
当我们能够通过“店铺信息同步”流程抓取到订单,就可以形成“团队买家库”了:

《团队买家库》
针对任何一个买家,可以点击其头像,唤醒买家的属性对话框:

《买家属性对话框》
在买家属性对话框里,我们可以看到买家的基本信息、联系方式、沟通记录,以及订单列表。
2、买家联系方式
在团队买家库中,我们可以看到买家的联系方式:

《买家的联系方式》
您的问题可能是:这些买家的手机号是如何获取到的?答案:通过执行“店铺信息同步”流程时,抓取到的买家的手机号码:

《抓取买家的手机号码》
这里需要提醒您的是:
- 并不是所有的店铺都可以抓取到买家的手机号码
- 只有当订单处于个别状态时,才能够抓取到买家的手机号码,因此,强烈建议您,每天至少要执行两遍“店铺信息同步”流程。您可以通过 流程编排 设置每天的自动执行。
3、买家私信
在团队买家库,选中多个买家,可以批量向买家发送店铺私信:

《向买家批量发送店铺私信》