员工使用说明(手机端)
针对经理/员工在使用 KOL 系统时,我们推荐使用手机浏览器访问 KOL 私域管理系统 kol.szdamai.com,手机可以是 Android 或者 iPhone,浏览器强烈推荐使用 Chrome 。
重要的事情说三遍:不要使用微信或者手机自带的浏览器,而要使用 Chrome 浏览器,手机要安装好 TikTok 并已完成登录。
1、查看已分配的达人
员工(含经理)通过手机 Chrome 浏览器访问 kol.szdamai.com ,登录系统后可以查看分配给他的达人:
《在手机端查看分配给员工的主播达人》
这里有几个小技巧需要与您分享:
可以根据主播的状态进行主播达人的过滤:
《根据主播状态过滤》
可以根据标签进行主播达人的过滤:
《根据标签过滤主播》
可以设置主播列表中的可显示字段:
《设置主播列表的可显示字段》
点击表头可对主播进行排序
《点击表头对主播进行排序》
可更改每页显示的主播数量
《更改每页显示的主播数量》
点击主播头像,可唤醒快捷菜单
《主播的快捷菜单》
2、与达人邀约建联
员工点击主播头像打开快捷菜单,点击菜单中 “唤醒TikTok" ,可直接跳转至主播的 TikTok 首页,然后便可关注主播并与其进行私信建联等操作,如下图所示:
《通过手机端与达人私信建联》
需要提醒您的是,点击右上角“齿轮”图标,可完成以下配置:
- 可根据手机系统选择 TikTok 唤醒方式,当发觉唤醒 TikTok 有问题时,在这里切换另一种方式即可
- 当点击主播头像时,是弹出快捷菜单,还是直接唤醒 TikTok,可在此处设置
- 可设置在唤醒 TikTok 时是否自动将达人状态设置为“已触达”
《快捷菜单与唤醒 TikTok 的相关设置》
3、修改达人状态
当与达人建联后,可点击达人头像 ,在弹出的快捷菜单中对达人状态进行变更,方便管理已分配的达人状态:
《修改达人建联状态》
4、屏蔽达人
可在手机端屏蔽达人,并选择屏蔽原因:
《修改达人建联状态》
5、附:允许员工自行认领公海达人
在某些场景下,如团队采取扁平化管理,我们希望普通员工也能够查看并自行认领公海达人,此时,需要开启相应的权限,更进一步信息请阅读 附二、允许/禁止员工自行认领达人 一文。权限开启后,则该员工在登录 KOL 私域管理系统 kol.szdamai.com 后 ,可自行在公海达人列表中筛选并认领达人:
《普通员工经授权后,可查看并自行认领公海达人》